Wir sind die FORLIFE! Unsere Leidenschaft gilt der Entwicklung, Herstellung und dem Vertrieb von Stoma-, Inkontinenz- und Wundversorgungsprodukten, sowie unterstützende Produkte für die enterale Ernährung. Unsere ambitionierten Ziele haben dazu beigetragen, dass wir uns zu einem der führenden Anbieter für Medizinprodukte in Europa entwickelt haben. An unserem modernen Produktionsstandort in Berlin-Adlershof arbeiten über 150 Mitarbeiter daran die Bedürfnisse von Patienten und medizinischem Fachpersonal zu erkennen und zu erfüllen.

Für unsere Standort in Berlin suchen wir idealerweise zum 01.07.2025 einen Mitarbeiter Vertriebsinnendienst / Customer Service (m/w/d).

Deine Aufgaben:

• Betreuung unserer nationalen und internationalen Kunden
• Sicherstellung einer reibungslosen Kommunikation intern und extern zu allen auftrags-bezogenen Themen
• Erfassung, Bearbeitung und Nachverfolgung von Kundenaufträgen von Auftragseingang bis Versand
• Abstimmung und Koordination von Liefer- und Versandterminen
• Zollabwicklung
• Reklamationsbearbeitung und Mahnwesen
• Pflege der Stammdaten im ERP-System
• Erstellung und Analyse von Vertriebsauswertungen und Absatzplanungen
• Mitarbeit bei internen und externen Projekten

Dein Profil:

• Abgeschlossene kaufmännische Ausbildung oder vergleichbare Qualifikation
• Berufserfahrung aus einem fertigungsorientierten Umfeld
• Gute kommunikative Fähigkeiten
• Gute Deutsch- und Englischkenntnisse in Wort und Schrift
• Eigenständige und strukturierte Arbeitsweise
• Sichere Kenntnisse in MS Office und SAP (oder vergleichbarem ERP-System

Deine Benefits:

• Arbeit mit Sinn – Deine Arbeit trägt dazu bei, dass lebenswichtige Medizinprodukte zuverlässig hergestellt und eingesetzt werden können
• Tolles Team: Ein motiviertes und hilfsbereites Umfeld, das dich unterstützt
• Betriebliche Altersvorsorge mit 20 % Arbeitgeberzuschuss für eine sichere Zukunft
• Sonderzahlungen nach Betriebsvereinbarung
• Individuelle Weiterbildungsangebote, um deine fachliche und persönliche Entwicklung zu fördern
• Business Bike-Leasing für eine umweltfreundliche und gesunde Mobilität
• Regelmäßige Teamevents zur Förderung eines starken und kollegialen Miteinanders
• Mobilitäts- oder Sportzuschuss: Wahlweise Bezuschussung zum BVG-Ticket oder Urban Sports Club
• Drei KO-Tage pro Quartal – Falls du dich nicht gut fühlst, brauchst du nicht sofort eine Krankschreibung